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Aug 20, 2023

쇼핑 카트는 푸시로 쇼핑객의 비용을 절약합니다.

이번 주말 블랙프라이데이를 앞두고 새로운 베이즈 비즈니스(Bayes Business)

이번 주말 블랙 프라이데이를 앞두고 Bayes Business School의 새로운 연구에 따르면 트롤리의 손잡이 위치를 변경하면 소매업체의 매출이 25% 증가할 수 있는 것으로 나타났습니다.

시티 대학교 런던

이미지: 슈퍼마켓에서 흔히 볼 수 있는 수평 핸들바가 있는 표준 쇼핑 카트는 수레처럼 평행 막대가 있는 쇼핑 카트보다 소비자 지출을 줄일 수 있습니다.더보기

크레딧: 베이즈 비즈니스 스쿨

쇼핑객들이 표준 쇼핑 카트를 사용하면 휴가철까지 돈을 절약할 가능성이 높다는 새로운 연구 결과가 나왔습니다.

Bayes Business School이 주도한 연구에서는 슈퍼마켓에서 흔히 볼 수 있는 수평 핸들바가 있는 표준 쇼핑 카트를 사용할 때 팔의 삼두근이 활성화되는 반면, 평행 핸들이 있는 새로 디자인된 트롤리를 사용할 때 어떻게 사용되는지 탐구합니다. 수레처럼 - 이두근을 활성화합니다(편집자 참고 사항의 이미지 참조).

심리학 연구에 따르면 삼두근 활성화는 우리가 싫어하는 것을 거부하는 것과 관련이 있는 것으로 나타났습니다(예: 무언가를 밀거나 멀리할 때). 반면 이두근 활성화는 우리가 좋아하는 것(예: 무언가를 가까이 당기거나 잡을 때)과 관련이 있습니다. 우리 몸에.

보고서 작성자인 Zachary Estes 교수와 Mathias Streicher는 새롭게 디자인된 카트를 슈퍼마켓에서 소비자를 대상으로 테스트했을 때 평행 손잡이가 있는 쇼핑 카트를 사용한 사람들이 표준 카트를 사용하는 사람들보다 더 많은 제품을 구매하고 25% 더 많은 돈을 지출했다는 사실을 발견했습니다.

연구 결과에 따르면 소매업체는 고객에게 평행 손잡이가 있는 장바구니를 제공함으로써 더 많은 매출과 이익을 축적할 수 있는 반면, 소비자는 표준 쇼핑 카트를 사용할 경우 지출에 대한 통제력을 더 강화할 가능성이 높습니다.

표준 트롤리를 사용하는 쇼핑객은 매장에서 평균 £22를 지출한 반면, 평행 트롤리를 사용한 쇼핑객은 방문 기간 동안 £29를 지출했습니다. 이는 £7 이상의 차이입니다.

인터뷰에 따르면 주요 쇼핑 카트 제조업체는 이전에는 카트에 평행 핸들을 사용하는 것을 고려하지 않았으며 핸들 위치가 판매에 영향을 미칠 수 있다는 사실을 알고 놀랐습니다.

이번 주말은 연중 가장 바쁜 주말 중 하나로, 11월 26일에 많은 매장에서 블랙 프라이데이 세일이 시작됩니다. 통계에 따르면 영국 소비자는 올해 전 세계 블랙 프라이데이 온라인 검색의 10% 이상을 차지했으며, 주말 동안 매출은 기록을 깨고 90억 파운드를 넘어설 것으로 예상됩니다.

또한, 팬데믹으로 인해 2020년 오프라인 판매가 감소한 후, 오프라인 블랙 프라이데이 매출은 2021년에 7.3% 증가할 것으로 예상되며, 매장에서 지출되는 금액은 약 34억 파운드에 이릅니다.

지난주에는 축제 시즌을 대비해 10월 소매판매가 0.8% 증가해 예상치보다 0.5% 증가했다는 소식이 전해졌습니다.

Bayes Business School의 마케팅 교수인 Estes 교수는 다음과 같이 말했습니다. "손잡이 위치를 조금만 변경해도 쇼핑객의 지출에 큰 영향을 미칠 수 있다는 사실은 충격적입니다. 실제로 손잡이는 말 그대로 우리를 유연하게 만듭니다. 우리의 쇼핑 근육.

"Covid-19가 2020년 블랙 프라이데이 매출에 큰 영향을 미쳤지만, 이번 주말에 축제 시즌을 앞두고 제품을 사들이는 소비자들로 매장이 넘쳐날 것으로 예상할 수 있지만, 소매업체들은 매출을 더욱 늘리려면 트릭을 놓치고 있는 것으로 보입니다. .

"반대로, 이 연구의 결과는 크리스마스가 코앞으로 다가온 소비자들에게 매우 유용할 수 있습니다. 쇼핑객들이 쇼핑을 최소화하고 한 번에 선물을 사고 싶다면 팔뚝을 움직여 물건을 장바구니에 담을 수 있습니다. 지출을 최소화하려는 경우 표준 장바구니는 불필요한 구매를 장바구니에서 차단하는 환영이자 예상치 못한 제한 역할을 할 수 있습니다."