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Aug 11, 2023

금요일 결제: Instacart는 소매업체로부터 점점 더 많은 반발을 받고 있습니다.

이번 주에 Heinen이 다음과 같은 작업을 중단할 것이라고 발표했습니다.

이번 주 Heinen이 전자상거래 회사와의 협력을 중단하겠다고 발표한 것은 식료품점이 온라인 운영을 통제하려는 움직임을 강조합니다.

Friday Checkout은 뉴스에 대한 더 많은 통찰력을 제공하고, 놓쳤을 수 있는 공지사항을 모아서 앞으로 나올 내용을 공유하는 주간 칼럼입니다.

식료품점은 한동안 Instacart를 밀어내고 있습니다.

인기 전자상거래 회사인 이 회사는 2017년 Amazon이 Whole Foods를 인수한 후 소매업체가 온라인 비즈니스에 열쇠를 넘겨준 후 두각을 나타냈습니다. 많은 소매업체는 갑작스러운 디지털 매장의 필요성을 느끼면서 발전이 부족하여 당황했습니다. 그러나 온라인 판매가 증가함에 따라 식료품점에서는 전자상거래에서 주문 이행, 고객 관리, 그리고 아마도 가장 중요한 수익 흐름을 더 많이 통제해야 한다는 사실을 깨달았습니다.

그럼에도 불구하고 많은 사람들은 Instacart를 완전히 폐쇄하는 것을 거부했습니다. 이 회사는 디지털 쇼핑몰처럼 쇼핑객을 소매업체 문앞으로 안내할 수 있는 매우 인기 있는 시장을 관리합니다. 또한 쇼핑객이 직접 주문을 선택하지 않은 경우에도 쇼핑객의 문앞까지 주문을 배달하는 매우 비용이 많이 드는 작업을 처리할 수 있는 공연 인력이 있습니다.

이는 지역 식료품점인 Heinen's가 Instacart와의 관계를 완전히 종료한다는 소식이 왜 그토록 주목할 만한지를 설명합니다. Heinen's는 웹사이트에 게시한 간략한 메모에서 다음 주에 업데이트된 온라인 쇼핑 플랫폼과 앱을 출시할 예정이며 자체 직원이 주문 이행을 처리할 것이라고 설명했습니다. 인스타카트와 결별한 이유에 대해서는 설명하지 않았으며, 식료품점 관계자는 우리의 문의에 응답하지 않았다.

Heinen's는 높은 수준의 고객 서비스를 제공하는 것으로 알려진 혁신적인 식료품점이며, 이 결정은 다른 식료품점이 이를 따를 가능성을 높입니다. 지난 1년 동안 전자상거래 판매 증가율이 둔화됨에 따라 소매업체는 해당 주문의 수익성을 최대한 높이는 데 더 집중해야 했습니다.

한편 인스타카트는 사업 다각화를 통해 이러한 모든 반발에 대비해 왔습니다. 기본적인 전자 상거래 서비스 외에도 이제 스마트 카트, 전자 선반 라벨, 스캔 및 이동 서비스, 고객 분석 등 실제 식료품점 현대화를 목표로 하는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 글로벌 광고 영업 부문 신임 책임자를 선임하는 등 디지털 광고 사업도 지속적으로 강화해 나가고 있습니다.

그리고 회사가 오랫동안 기다려온 IPO에 접근함에 따라 더 많은 것이 올 수 있습니다. The Information은 이번 주 초 Instacart가 사무용품, 청소용품 등을 공급하는 중소기업을 대상으로 서비스를 시작할 계획이라고 보도했습니다. Instacart 대변인은 Grocery Dive가 연락했을 때 이 소식에 대한 논평을 거부했습니다.

캘리포니아 시는 계산대를 더욱 건강한 장소로 만들기 위해 노력합니다.

캘리포니아주 페리스의 국회의원들은 식료품점이 계산대에서 쇼핑객에게 더 건강한 스낵을 제공하도록 요구하는 법안을 승인했습니다. 과학 센터에 따르면 7월 1일 조례가 발효되면 도시에서 운영되는 식품 소매업체는 해당 지역에 칩, 쿠키, 탄산음료 대신 과일, 견과류, 저칼로리 또는 무칼로리 음료 등을 비축해야 한다고 합니다. 이 법안을 지지하는 공익을 위해.

페리스는 식료품점이 계산대에서 무엇을 판매할 수 있는지에 관한 칙령을 발표한 미국의 두 번째 지방자치단체입니다. 시는 2020년 9월 2,500평방피트 이상을 차지하는 식료품점에서 고객이 지불할 때 사탕, 짠 스낵과 같은 제품을 제공하는 것을 금지하는 조례를 통과시킨 캘리포니아주 버클리의 뒤를 따르고 있다고 USA Today가 보도했습니다.

Heritage Grocers Group, 매장 개발 역할에 Sprouts와 The Fresh Market의 베테랑 임명

Heritage Grocers Group은 소매 부동산 전문가인 Ted Frumkin을 민족 식료품 회사의 매장 개발 수석 부사장이자 Cardenas Markets, Tony's Fresh Market 및 Los Altos Ranch Market 체인의 소유주로 고용했습니다. Heritage Grocers Group이 이메일로 보낸 보도 자료에 따르면 Frumkin은 이전에 The Fresh Market의 부동산 및 건설 부문 그룹 부사장을 역임했으며 Sprouts Farmers Market, Walmart, Staples 및 Office Depot를 포함한 소매업체에서 부동산 관련 역할도 맡았습니다. .